Stellenausschreibung: Unterstützung für unser Infotelefon

Stellenausschreibung für einen Minijob im ArbeiterKind.de-Büro Berlin für das Infotelefon

ArbeiterKind.de ist die größte deutsche gemeinnützige Organisation für alle, die als Erste in ihrer Familie studieren. ArbeiterKind.de ermutigt Schülerinnen und Schüler aus nicht-akademischen Familien zum Studium und unterstützt sie von der Studienorientierung bis zum Studienabschluss und Berufseinstieg. Innerhalb von acht Jahren haben sich mehr als 6.000 Ehrenamtliche an bundesweit 75 Standorten ArbeiterKind.de angeschlossen. Sie führen insbesondere Informationsveranstaltungen in Schulen und Hochschulen durch, um ihre persönlichen Erfahrungen weiterzugeben, Bildungsperspektiven aufzuzeigen und als Vorbild Mut zum Bildungsaufstieg zu machen. Seit Juli 2012 rufen jährlich etwa 1000 hilfesuchende Schüler/innen, Studierende und Eltern beim Infotelefon an.

Für unser Büro in Berlin-Mitte suchen wir ab Anfang/Mitte Juni eine/n Mitarbeiter/in (Student/in, Doktorand/in oder Akademiker/in) für unser 4-köpfiges Infotelefon-Team.
Die Arbeitszeit beträgt 34 Stunden im Monat, die Vergütung 11 Euro pro Stunde.

Aufgabengebiet

  • Besetzung des ArbeiterKind.de-Infotelefons montags bis donnerstags von 13 bis 18.30 Uhr (in Schichten)

  • Besetzung der Schichten im laufenden Sommersemester: dienstags von 15.30 bis 18.30 Uhr, donnerstags von 13 bis 16 Uhr

  • Führen von Telefongesprächen mit Schüler/innen, Student/innen, Eltern und potenziellen Ehrenamtlichen

  • Erläuterung des Engagements von ArbeiterKind.de und Beantwortung von Fragen

  • Vermittlung der Anfragenden an die lokalen ArbeiterKind.de-Gruppen in ganz Deutschland

  • Unterstützung bei der Anmeldung und Orientierung im sozialen Online-Netzwerk

  • Beantwortung von Fragen zum Thema Stipendien und BAföG

  • Beteiligung an regelmäßigen Teamtreffen, Weiterbildungen und Supervision

  • Nachhalten der Anfragen und ihrer Vermittlung an die lokalen Gruppen am Computer

Anforderungen

  • Verständnis für die Probleme von Nicht-Akademikerkindern beim Bildungsaufstieg

  • Sicherheit im Umgang mit PC, Office-Programmen, Internet und sozialen Netzwerken

  • Recherchekenntnisse

  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

  • Zuverlässigkeit und freundlicher Kommunikationsstil

Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben mit Motivation und Erfahrungen sowie Lebenslauf) per E-Mail bis zum 26. Mai 2017 an:
minijob-infotelefon@arbeiterkind.de

Aus Kapazitätsgründen bitten wir sowohl während als auch nach dem Bewerbungszeitraum von Nachfragen zur Stellenausschreibung per Telefon oder E-Mail abzusehen.

ArbeiterKind.de 
Katja Urbatsch 
Sophienstraße 21 
10178 Berlin

www.arbeiterkind.de